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이용 약관
이용 약관
제 1조 목적
이 약관은 (주) 리딩게이트(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 홈페이지(www.readinggate.com)에서 제공하는 인터넷 학습관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 사용함에 있어 사용 조건, 권리/의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 「인터넷을 이용한 전자금융거래에도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.」


제 2조 약관의 효력 및 변경
(1)이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 공지사항을 통해 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
(2)회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
(3) 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
(4) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 사용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에 계속 서비스를 이용함은 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.


제 3조 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.
(1) 서비스: (주) 리딩게이트의 www.readinggate.com을 통해 제공하는 인터넷 영어 학습 서비스
(2) 회원: (주) 리딩게이트에 개인정보를 제공하고 회사에서 제공하는 서비스를 신청하여 사용하는 자
(3) 아이디(ID): 회원 식별과 서비스 사용을 위하여 회원이 선정하는 문자와 숫자의 조합
(4) 비밀번호(PW): 회원아이디와 일치된 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합


제 4조 개인정보 보호정책
(1) 회사는 회원의 개인정보를 존중하고 보호합니다.
(2) 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
가. 관계 법령에 의해 수사상 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
나. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
(3) 회원이 회사 및 회사와 제휴한 서비스들을 편리하게 사용할 수 있도록 하기 위해 회원 정보를 회사와 제휴한 업체에 제공할 수 있습니다. 다만, 회원 정보 제공 이전에 회원에게 제휴 업체에 회원정보가 제공됨을 반드시 공지하고 동의를 얻은 경우에만 제공합니다.
(4) 회사는 효율적인 서비스를 제공하기 위하여 회원 전체의 이용 실적 통계 또는 일부 개인정보에 관한 통계 등을 작성하여 이를 사용할 수 있습니다.


제 5조 서비스의 종류, 가격 및 변경
(1) 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
가. 온라인 Book Reading, Listening, Writing 학습 정보 제공 및 결제
나. 회원이 신청한 교재 등 재화, 용역의 배송
다. 온라인 학습 프로그램과 연계된 온라인 첨삭 서비스
라. 회원을 대상으로 한 유용한 교육자료 제공 및 영어교육 관련 컨설팅
(2) 각 서비스 별 가격은 홈페이지에 공지하여 사용시점에서 정확한 가격을 알 수 있도록 하고, 가격 변동 시 관련 내역도 홈페이지를 활용하여 공지합니다.
(3) 기술적 사양의 변경, 용역업체의 사정 등으로 제공하는 상기 서비스의 내용을 변경하거나 업그레이드할 수 있으며, 관련 내용을 홈페이지에 공지합니다.


제 6조 서비스의 제공 및 중단
(1) 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다.
(2) 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 사용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
(3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
가. 서버 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 있는 경우
나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
다. 기타 국가비상사태, 정전, IDC센터 화재 등 불가항력적 사유가 있는 경우


제 7조 회원 가입 및 서비스 신청
(1) 사용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
(2) 서비스를 사용하기 위해서는 자신만의 아이디(ID)와 비밀번호, 이메일 주소, 연락처 정보 등 회사에서 요구하는 정보사항을 등록하는 과정을 거쳐야 합니다.
(3) 회사는 사용자의 사용 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입을 허가합니다.
가. 가입신청자가 이 약관에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 일정기간이 경과한 자로서 회사로부터 회원 재가입 허락을 받은 경우에는 예외로 합니다.
나. 등록 신청한 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
다. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
(4) 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
(5) 온라인 학습 서비스는 온라인 회원가입 후, 서비스를 신청하고 사용료를 결제한 회원에 한해 제공합니다.


제 8조 회원 정보의 변경
(1) 회원은 사용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 온라인으로 수정을 해야 합니다.
(2) 회원은 사용 신청 시 부여 받은 회원 아이디(ID)를 변경할 수 없습니다. 단, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 회사의 직권 또는 회원의 신청에 의해 회원 아이디(ID)를 변경할 수 있습니다.
가. 타인에게 혐오감을 주거나 학습 수행에 지장을 줄 경우
나. 타인에게 노출되어 변경을 해야 할 필요성이 있는 경우
다. 기타 합리적인 사유가 있는 경우
라. 회사의 서비스 증설 및 통합으로 인해 아이디 변경이 필요한 경우


제 9조 장기 미사용 고객 서비스 이용 제한
(1) 회사는 원활한 서비스 및 개인정보 관리를 위해 잔여 학습 기간이 없으며 1년 동안 학습 이력이 없는 회원정보는 분리하여 저장합니다.
(2) 장기 미사용 회원의 개인정보는 1년 주기로 파기합니다. (단, 회원 로그인 정보는 유지됩니다.)
가. 장기 미사용 회원의 정의: 파기일 기준으로 잔여 기간이 없고 2년 동안 학습 이력이 존재하지 않는 회원
나. 파기 정보: 본인 및 보호자 휴대폰번호, 보호자 이메일 주소, 누적 포인트, 학습 권수 등을 포함한 모든 학습 정보 및 결제 이력 정보
다. 파기일: 매년 12월 31일
(3) 회사는 회원의 개인정보 파기 30일 전에 대상 회원의 개인정보에 등록된 연락처로 사전 고지하며, 개인정보를 유지하고자 하는 회원은 파기일 전 일까지 유료 결제 및 기간 연장을 진행해야 합니다.


제 10조 회사의 의무
(1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 사용할 수 있도록 합니다.
(2) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
(3) 회사는 회원이 제시한 개선사항이나 불만사항에 대해서 적절한 절차를 거쳐 처리하도록 합니다. 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 고지해야 합니다.
(4) 회사는 회원의 프라이버시 보호와 관련하여 제 4조에 제시된 내용을 준수합니다.
(5) 회사는 사용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 사용고객과의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 사용고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.


제 11조 회원, 사용자의 의무
(1) 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 사용안내 및 주의사항 등 회사가 고지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.
(2) 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
(3) 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 사용제한 사항을 준수하여야 합니다.
(4) 회원은 본인의 학습 목적 이외에 다른 목적으로 서비스를 이용할 수 없습니다. 만일 이와 같은 활동을 하였을 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
(5) 회원은 서비스의 사용권한, 기타 사용계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
(6) 자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
(7) 회원은 서비스 사용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
가. 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
나. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등의 권리를 침해하는 행위
다. 건전한 상행위에 위반되는 행위
라. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
마. 회사의 정상적인 운영을 방해하는 행위
바. 기타 관계법령에 위배되는 행위


제 12조 회원의 게시물
회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 항의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
(1) 다른 회원 또는 제3자의 명예를 손상시키는 내용
(2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
(3) 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 내용
(4) 회사의 저작권, 혹은 제3자의 저작권을 침해하는 내용
(5) 상업성이 있는 게시물이나 광고 등을 게시하는 경우
(6) 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우


제 13조 계약의 해지
(1) 회원이 사용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 유선 또는 전자우편을 통하여 회원임을 증명할 수 있는 정보와 함께 이를 회사에 신청하여야 합니다.
(2) 회원은 언제든지 해지 신청을 통해 자신의 회원등록 및 정보를 말소해 줄 것을 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 해지 요청을 받은 즉시 해당 사용자의 회원 등록 및 정보의 말소를 위한 절차를 진행합니다. 다만 서비스 사용, 도서 구매 등에 관한 정산이 끝나지 않았을 경우에는 '정보통신망 사용촉진 등에 관한 법률'에 따라 정산이 끝날 때까지 개인정보를 보관할 수 있습니다.


제 14조 사용 제한
(1) 회사는 회원이 제10조 7항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 사용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 사용을 중지할 수 있습니다.
(2) 위 (1)항에 의해 서비스가 중지된 회원의 경우 이의가 있을 시 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 사용중지 사유가 해소되었다고 판단될 시에는 즉시 사용중지 조치를 해지합니다.
(3) 회사는 청소년의 충동적인 상거래로부터 회원을 보호하기 위해 19세 미만 회원의 유료 서비스 사용을 제한할 수 있습니다.


※ 캐나다 지역은 리딩게이트 개인회원 가입 및 사용이 제한되니 불편함이 없도록 참고하시기 바랍니다.


제 15조 요금 환불 및 파본 배상
(1) 학원법 시행령 규정에 따라 중도 해지로 인한 환불 시 판매가 및 상품일수를 기준으로 1일 사용료 및 부분사용료를 산출하여 환불을 진행합니다.
예) 30일 이용권 구입하여 20일 이용한 후, 환불 요청한 경우
1일 사용료=판매가(30,000원)/상품일수(30일)=1,000원
부분사용료=1,000원X20일=20,000원
환불 금액=30,000-20,000=10,000원 환불 가능
(2) 단, 리딩게이트 앱 내 결제 후 환불하는 경우, 판매가의 환불 수수료 30%를 추가 차감합니다.
(3) 환불 금액은 회원 본인 및 보호자의 확인을 거쳐 지정한 통장으로 7영업일 내로 입금해 드립니다. 다만 송금 수수료는 회원이 부담합니다.
(4) 다른 유통경로를 통해 구매한 이용권의 경우, 별도 명시가 없는 한 최종 판매처의 환불 규정에 따릅니다.
(5) 다른 유통경로를 통해 구매한 이용권의 경우, 해당 이용권의 등록 유효기간은 유통경로별로 상이하며, 유효기간이 경과한 이용권은 사용(등록)여부와 상관없이 전액 환불 불가하고, 부분 환불만 가능합니다.
(6) 도서 가격 표시의 오류 혹은 할인율 적용의 오류로 적정가격보다 높게 판매한 경우에는 확인 시점에서 즉시 차액을 환불합니다.
(7) 발송된 도서가 파본 등의 사유로 서비스 사용이 불가능할 경우 즉시 새 도서로 교환해 드립니다.


제 16조 손해배상
(1) 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생하는 경우 회사는 그 손해가 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에 한하여 통상 손해의 범위에서 손해배상책임을 부담합니다.
(2) 회원은 회사가 제공하는 모든 콘텐츠 저작물을 그대로의 형태로 이용해야 합니다. 만일 회사의 동의없이 콘텐츠 저작물을 불법 복제 또는 변형하거거나 해당 콘텐츠 저작물을 불법으로 유통 또는 공중 송신하는 등의 콘텐츠 저작권을 침해하는 행위로 회사에 해를 입힌 경우 건 당 2백만원의 손해배상을 부담합니다.


제 17조 관할법원
서비스와 관련되어 분쟁이 발생할 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.


[부칙]
1. 본 약관은 2020 년 11 월 11 일부터 시행됩니다.
2. 2020 년 10 월 19 일부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.


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